由于连日阴雨，造成工地道路泥泞，塔机类产品无法进场安装，原来约定好的发货时间又不能按期提货，后来被带款提货的客户捷足先登而延误了之前客户提货，这样的问题一发生，就忙坏了销售总公司负责人韩经理。
8月13日下午，肥西和谐世家的负责人就因这样的事情大为光火，销售总公司经理韩振远接待了他。韩经理一边对用户表示歉意，一边耐心地解释发货延迟的原因，直至晚上8点多才将客户抚慰平息。紧接着，韩经理又积极与生产部门联系，协调并紧急调货满足用户要求。第二天是星期六，韩经理一早便来到公司，在有关部门的共同努力，终于将该用户所要的产品结构件发运到工地。星期天，韩经理又亲自到工地现场监督完成安装，看到事情妥善解决，韩经理总算松了一口气。
（李 雅）
