为进一步了解用户反映，提升产品服务及质量，着力打造中国建机行业著名品牌，十大网投平台信誉排行榜最新公司于
会上，与会人员对本次客户回访行动实施方案进行了认真的讨论，进一步明确了本次活动的重点、目标及任务。为确保活动顺利进行，成立了本次回访行动组，公司副总经理李长军任组长，营销中心总经理韩振远任副组长。同时，选派实践经验丰富、专业技能较强的人员，组成两个精干、高效的专职脱产回访小组，全力、快速推进回访计划。本次回访对象主要是今年购置该公司产品和2011年施工升降机用户，重点对产品进行免费“体检”，指导操作人员正确使用设备，帮助其掌握设备的日常保养、维护等知识，了解该公司用户使用过程中对产品的质量、性能等情况反映，认真听取、收集用户对产品改进的意见和建议，为进一步完善产品性能，追求卓越品质，提供可靠依据。同时，对现场检查到的问题将予以现场解决，让用户充分享受“快捷、规范、周全”服务，切实感受十大网投平台信誉排行榜最新的真诚、贴心的优质服务。
会上，张卫东董事长就“2012心手相连”客户回访行动提出了要求：一要高度重视。客户回访是打造服务品牌的重要举措，也是了解客户需求，提升产品质量的重要途径，必须把本次回访行动当作打造中国建机行业第一品牌的载体和抓手，真正“当用户伙计，做用户伙伴”，为客户提供增值服务，完善产品性能，用“心手相连”的实际行动，赢得用户的信赖和赞誉。二要精心组织。公司领导亲自挂帅，营销中心牵头实施，生产、技术、质检等部门通力合作，明确目标，分解任务，责任到人，体现服务质量。三要务求实效。要进一步细化行动方案，回访前要做一次培训，回访中要充分体现文明、贴心服务，展示十大网投平台信誉排行榜最新人精神风貌，把握好“一查、二改、三谈、四比、五集、六讲”等行动的各个环节，认真做好每一天回访基本情况、解决的问题、提供的服务，产品的信息、取得的效果记录，确保回访行动取得圆满成功。
